นโยบายความเป็นส่วนตัว
we89 ปกป้องข้อมูลของคุณ
ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่ we89 ให้ความสำคัญมาก นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล
ข้อมูลที่ we89 เก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม we89 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติจาการใช้งาน
ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลตามบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (KYC)
- ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝากและถอนเงินด้วยบาทไทย
- ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อติดต่อทีมสนับสนุน
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าถึงหน้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเล่นเกมและรายการทางการเงิน
- ข้อมูล Cookie และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ ตามที่กำหนดในส่วนถัดไป
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
we89 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดตามที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้ เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้แจ้งไว้
- การให้บริการ: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน KYC ดำเนินรายการฝากถอนเงินบาทไทย และจัดการโปรแกรม VIP
- ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ระงับรายการที่น่าสงสัย
- การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การทำรายการ และการอัปเดตนโยบาย
- การพัฒนาแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานในภาพรวม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี
การักษาความปลอดภัยของ้อมูล
we89 ใช้มาตรการักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ทั้งในระดับเทคนิคและกระบวนการภายใน
- SSL (Secure Socket Layer): การสื่อสารทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ we89 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้นที่เข้าถึงได้
- การตรวจสอบระบบ: we89 ตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจหาและแก้ไขช่องโหว่
แม้ we89 จะดำเนินการทุกอย่างเพื่อรักษาความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบ 100% สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการเลือกรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
โดยหลัการ we89 ไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่การแชร์ข้อมูลมีความจำเป็นและอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ได้แก่:
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการ PromptPay, mobile banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ จะถูกส่งต่อเฉพาะที่จำเป็นสำหรับรายการนั้น ๆ
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าเล่นเกมจากค่ายต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย we89 จะปฏิบัติตามโดยแจ้งให้ท่านทราบเท่าที่กฎหมายเปิดให้ทำได้
คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องผ่านการประเมินและลงนามในข้อตกลงการักษาความลับ ห้ามนำข้อมูลของสมาชิก we89 ไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนดอย่างเด็ดขาด
Cookie และเทคโนโลยีติดตาม
we89 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookie ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:
- Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การทำรายการ และฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookie เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม ๆ เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม ไม่ระบุตัวตนของสมาชิกรายบุคคล
- Cookie เพื่อความต้องการส่วนตัว (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนแพลตฟอร์ม
สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล
สมาชิก we89 ทุกท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กำหนดไว้ ดังนี้:
| สิทธิ์ | รายละเอียด |
|---|---|
| สิทธิ์ในการเข้าถึง | คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ we89 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ทุกเมื่อ |
| สิทธิ์ในการแก้ไข | หากข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขให้ถูกต้องได้ผ่านทีมสนับสนุน |
| สิทธิ์ในการลบ | คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราเก็บข้อมูลบางส่วน |
| สิทธิ์ในการโอนย้าย | คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้ |
| สิทธิ์ในการคัดค้าน | คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้ตามที่กฎหมายเปิดให้ |
การใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถทำได้โดยการติดต่อทีมสนับสนุนของ we89 เราจะตอบกลับคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการใช้สิทธิ์โดยบุคคลที่ไม่ใช่เจ้าของข้อมูล
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
we89 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
- ประวัติรายการทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายบังคับ โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี
- ประวัติการใช้งานและ Log: เก็บตามความจำเป็นสำหรับความปลอดภัยและการแ้ไขปัญหา
- ข้อมูล Cookie: ตามอายุที่กำหนดของ Cookie แต่ละประเภท
เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป we89 จะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
การแก้ไขนโยบายและการแจ้งเตือน
we89 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ คำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อทีมสนับสนุนโดยตรง
มาตรการที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
เบื้องหลังทุกรายการที่คุณทำบน we89 มีระบบรักษาความปลอดภัยทำงานอยู่ตลอดเวลา
SSL เข้ารหัสการสื่อสาร
ทุกข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ we89 ผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง
KYC ยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชี
กระบวนการ KYC ช่วยยืนยันว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้ ป้องกันไม่ให้คนอื่นใช้ข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
we89 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี
สิทธิ์ของสมาชิกที่ชัดเจน
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กำหนดในโยบายนี้ สามารถขอใช้สิทธิ์ได้ผ่านทีมสนับสนุน
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
we89 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลเกินจำเป็น และลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็นอย่างปลอดภัย
อัปเดตนโยบายอย่างโปร่งใส
เมื่อนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง เราแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม วันที่อัปเดตแสดงไว้ชัดเจนและตรวจสอบได้ตลอดเวลา
เทคโนโลยีที่ปกป้องข้อมูลของคุณทุกวันทุกชั่วโมง
ไม่ว่าคุณจะเล่นจาก Bangkok, Chiang Mai, Phuket หรือ Chonburi ระบบความปลอดภัยของ we89 ทำงานเต็มที่ตลอดเวลา
การเข้ารหัสข้อมูลในระดับฐานข้อมูล
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทุกอย่างในระบ we89 ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ แม้ในกรณีที่ระบบถูกโจมตี ข้อมูลยังคงอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้
การตรวจสอบรายการแบ Real-time
ระบบของ we89 ตรวจจับรายการที่ผิดปกติแบบ real-time สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
เฉพาะทีมที่ได้รับอนุมัติและผ่านการยืนยันตัวตนภายในเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้
โปรโตคอล HTTPS ทุกหน้า
ทุกหน้าบน we89 ใช้ HTTPS โดยไม่มีข้อยกเว้น ป้องกันการส่งข้อมูลผ่าน HTTP ที่ไม่ปลอดภัยในทุกสถานการณ์
Session Management ที่รัดกุม
ระบบจัดการ Session ของ we89 หมดอายุอัตโนมัติเมื่อไ่ได้ใช้งาน ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตบนอุปกรณ์สาธารณะ
การตรวจสอบความปลอดภัยต่อเนื่อง
ทีมงาน we89 ทำการทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา